photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse ! En tant que Chargé.e de Clientèle H/F en Centre d'audioprothèse, vous travaillez en collaboration avec l'audioprothésiste à la bonne tenue du Centre. Pour ce faire, vos missions sont : Commerciales: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion de l'agenda du ou des audioprothésistes - Suivre les essais et les ventes, du 1er rendez-vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL - Conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires ) Administratives: - Assurer la gestion administrative et technique quotidienne d'un centre d'audioprothèse dans le respect de la réglementation en vigueur - Assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle du centre - Assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse, la gestion des stocks, les remises en banque, les dossiers Franfinance et le suivi des impayés Techniques: -[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Immobilier

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Chez Pas-de-Calais Habitat, nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels. Le Conseiller clientèle apporte une solution adaptée au besoin des locataires/clients garantissant leur satisfaction. Il participe à promouvoir l'image de marque de Pas-de-Calais habitat en apportant un premier niveau de réponse aux interlocuteurs (prise de rdv avec un gardien, renseignement donné, envoi d'un courrier, transmission des demandes reçues vers les personnes compétentes). Vos missions : 1- Ecoute client Accueillir , répondre et traiter les appels et les demandes émises par les différents canaux (formulaires, espace locataire, mails..) S'organiser de façon à traiter un maximum d'appels entrants tout en garantissant une réponse de qualité et adaptée à la situation du locataire Assurer une prise en charge des usagers ( téléphonique et de façon exceptionnelle) S'adapter individuellement - collectivement au flux des appels et participer au bon fonctionnement du Point Dialogue Lorsque le flux des appels diminue, assurer des actes de gestion administrative (enregistrement des attestations d'assurance, courriers, enregistrement de moyens de paiement,[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans un centre de formation situé dans le centre ville d'Arras vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale Missions : Vous créez les dossiers quotidiennement dans le CRM et les mettez a jours en fonction de leur avancement Vous relances les clients ( certificats, paiements,etc) Vous réalisez la vérification administrative des dossiers ainsi que leur classement et archivage Vous mettez a jour des tableaux de reporting Vous êtes le relai entre la partie ADV et le service commercial Vous accompagnez et mettez a jour des documents officiels et obligatoires Vous gérez des commandes auprès des certificateurs et prestataires Vous gérez le suivi des demandes particulières et des renseignements bénéficiaires Vous gérez les appels entrants et relances Vous gérez les appels et les prises de rendez vous Vous gênerez des factures d'acompte dans le CRM a l'entrée en formation des apprenants Vous finalisez la facturation dans EDOF (Mon compte formation) Vous transmettez a la fonction support comptabilité siège et vérifiez les paiements, les délais et la mise a jour dans le CRM Vous gérez les factures fournisseurs et le suivi de paiement Vous gérez les[...]

photo Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Noyelles-Godault, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre de l'ouverture de notre prochain Pop Up Store (boutique éphémère) pour les fêtes de fin d'année au centre commercial AUCHAN Henin Beaumont, nous recherchons notre future équipe d'employé/es vendeurs/ses. Vos missions seront les suivantes : prise en charge du client de l'accueil au conseil pour finir par l'encaissement. Vous procéderez au réassort et au merchandising selon les règles de l'enseigne. Vous prenez en charge la gestion des livraisons ainsi que l'entretien courant de la surface de vente. Vous travaillerez selon les objectifs fixés en suivant les indicateurs de vente. Vous êtes en capacité de travailler sur un rythme soutenu et de faire face à un flux de client important. Vous appréciez le travail en équipe et êtes en capacité de travailler de manière autonome. Poste du 13 octobre 2025 au 15 janvier 2026. Vous êtes disponible pour travailler les dimanches et jours fériés de novembre et décembre. Poste possible à temps plein et à temps partiel.

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